早上刚到公司，发现打印机连不上，同事喊着网页打不开，钉钉消息发不出去。别急着重启路由器，先搞清楚问题出在哪。网络诊断不是网管的专利，掌握几个实用方法，自己就能搞定大部分局域网小毛病。
\n\n第一步：确认是单点问题还是整体瘫痪
\n先问问隔壁工位的同事有没有同样问题。如果只有你一台电脑上不了网，大概率是本机设置或网线松了。把网线拔下来重新插紧，看电脑右下角网络图标有没有恢复小地球标志。Windows 用户可以按 Win + R 输入 cmd 回车，打开命令提示符试试：
ping 192.168.1.1这是大多数家用和小型办公路由器的默认地址。如果返回“请求超时”，说明你的设备和网关之间通不了。
\n\n检查IP是不是“离家出走”了
\n很多人忽略这一点。有时候电脑自动获取IP失败，会给自己分配一个 169.254.x.x 开头的地址，这种属于“自暴自弃”状态，根本进不了局域网。在命令提示符里输入：
\nipconfig看看 IPv4 地址是不是 192.168 或 10.x 开头。如果不是，执行下面两行命令：
\nipconfig /release
ipconfig /renew相当于让电脑重新申请一次IP，就像重新排队领号一样。
\n\n路由器没死，但可能“脑梗”了
\n如果多人同时断网，先看路由器指示灯。电源、WAN（外网）灯正常亮着，但 LAN 灯不闪，可能是交换模块出问题。这时候不要直接拔电，先通过管理页面看看在线设备列表。打开浏览器输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1，登录账号密码一般贴在路由器背面。
曾经遇到过一个案例：市场部新接了个网络摄像头，插上网线后整个办公室断网。登录后台一看，这台设备疯狂广播数据包，占满带宽。果断把它从交换机上拔掉，网络立马恢复正常。所以局域网里一旦接入新设备，要密切观察网络状态。
\n\n用ARP表揪出IP冲突
\n两个设备用了同一个IP，就会互相打架。症状是网络时断时续，尤其在某人开机后问题集中爆发。在命令提示符运行：
\narp -a查看局域网内IP和MAC地址对应表。如果发现不同IP指向同一个MAC地址，或者同一IP出现在多个条目中，基本可以判定有冲突。解决办法是手动给问题设备设置固定IP，避开DHCP分配范围。
\n\n物理线路别忽视
\n有一次财务部说网络慢，查了一圈软件设置都没问题。最后顺着网线一节节排查，发现墙里的水晶头被老鼠啃过，半接触状态。换根跳线，速度立马恢复。老旧办公室尤其要注意这点，特别是装修后新增的工位，网线拉得太长或经过强电线槽，容易受干扰。
\n\n网络诊断不是玄学，而是逻辑排查。从终端到网关，从设置到线路，一步步缩小范围，大多数问题都能定位。与其干等IT支援，不如动手试几条命令，说不定三分钟就回来了。”,"seo_title":"如何快速诊断并解决局域网故障 - 数码之家办公网络指南","seo_description":"遇到办公室网络异常？教你通过ping命令、IP检查、ARP查询等方法快速定位局域网问题，提升排查效率。","keywords":"网络诊断,局域网问题,办公网络故障,ipconfig命令,ping命令,ARP表,IP冲突,路由器故障"}