早上刚打开电脑准备开视频会议，网页加载半天打不开，视频会议频繁掉线，同事的脸在屏幕上一卡一卡的。这种情况很多人都经历过，明明交着几百兆的宽带费，怎么用起来像回到了拨号时代？
路由器位置太偏或被遮挡
很多人把路由器塞在电视柜角落，或者贴着墙放，甚至盖上杂物。信号穿墙能力有限，尤其是承重墙和金属物体，会大幅削弱Wi-Fi强度。你在客厅看视频卡顿，很可能只是离路由器隔了一堵墙而已。
设备太多，网络被“抢”光了
家里不只有你的办公电脑，还有孩子的平板在看动画片，厨房的智能音箱在播新闻，冰箱也在后台更新固件。一台百兆宽带，被五六个设备瓜分，每个人能分到的带宽自然就少了。特别是有人在下载大文件或看4K视频时，其他设备明显变慢。
信道拥堵，就像早晚高峰堵车
你家隔壁可能也有十几台路由器，大家都在用2.4GHz频段，互相干扰严重。这就像一条公路，车太多就会堵。可以登录路由器后台，把Wi-Fi信道切换到相对空闲的1、6、11这三个频道，或者直接使用5GHz频段，干扰少速度快，虽然穿墙差一点。
网线老化或质量不过关
别小看一根网线。有些老房子用的是五类线（Cat5），最大只支持百兆网络。你现在办了300M宽带，实际跑不满。换成超五类（Cat5e）或六类线（Cat6），才能真正发挥高速宽带的实力。另外，弯折严重的网线也容易导致丢包，出现卡顿。
运营商线路临时故障
有时候问题不在你家。小区主干光纤被施工挖断、机房设备异常、高峰期带宽拥塞，都会导致短暂卡顿。可以晚上下班时段特别卡，可能就是周边邻居集体刷视频造成的网络高峰。这类情况一般过几个小时自动恢复。
DNS解析慢，网页打不开
有时候不是网速慢，而是DNS服务器响应迟钝。比如访问一个网站，要先查它的IP地址，如果用的是运营商默认DNS，可能延迟高。可以手动改成公共DNS，比如：
首选DNS：8.8.8.8
备用DNS：114.114.114.114改完之后，网页打开速度可能会有明显提升。
电脑或手机自身问题
设备后台运行着一堆自动更新、云同步、杀毒扫描，占用了大量网络资源。有时候你以为没干什么，其实系统正在偷偷上传日志或下载补丁。打开任务管理器看看网络占用，关掉不必要的进程，网速立马顺畅。
宽带卡顿不是玄学，大多数时候都能找到具体原因。与其反复重启路由器，不如一步步排查，从位置、设备、线路到设置，找准病根再动手，办公效率才能稳稳在线。