做图形设计时，有时候需要和开发对接资源，比如上传素材到服务器，或者调试网页上的动效。这时候如果遇到连不上服务器的问题，对方可能会甩过来一句：‘你看下客户端连接日志’。听起来挺专业，其实没那么复杂，普通人也能看懂。
什么是客户端连接日志
简单说，就是你的电脑或手机在尝试连接某个服务（比如设计协作平台、云存储）时，系统或软件记录下来的“沟通记录”。它会告诉你连没连上、什么时候连的、为什么失败，就像快递物流信息一样。
常见的日志在哪找
如果你用的是 Sketch 或 Figma 桌面版，这类软件通常会在本地生成日志文件。路径一般藏得比较深，比如：
Windows: C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\Figma\logs
macOS: ~/Library/Logs/Figma/打开后你会看到一堆 .log 文件，按时间排序，挑最新的那个用文本编辑器打开就行。
怎么看关键信息
别被密密麻麻的文字吓到，重点盯这几个词：
- CONNECT 或 Connection established：表示连接成功
- Failed to connect 或 timeout：连不上，可能是网络问题
- 403、401：权限问题，账号没登录或 token 过期
- SSL 或 Certificate：证书错误，常见于公司内网或代理环境
比如你发现日志里反复出现 Connection timeout to api.figma.com，那大概率是公司防火墙拦了，不是你操作的问题。
浏览器里也能看连接状态
现在很多设计工具都是网页版，直接用浏览器开发者工具就能抓日志。按 F12 打开控制台，切换到 Network 标签，刷新页面。所有请求都会列出来，红色的就是失败的。
点进去看 Details，能看到具体的请求地址、状态码、响应时间。比如你传图时卡住，发现有个 upload-assets 的请求一直是 pending，说明上传通道堵了。
小技巧：加个时间戳更清楚
如果你要给技术支持发日志，最好先同步一下系统时间，或者在操作前手动记下几点几分做了什么。不然他们对着日志找半天，发现时间对不上，沟通效率就低了。
其实看日志没那么玄乎，就跟查手机通话记录差不多。多看两次，记住几个关键词，下次再遇到连接问题，你也能快速定位是不是网络、账号还是软件本身的锅。