在做图形设计项目时，经常需要上传作品到一些本地服务平台，比如接单、展示案例或者参加同城活动。有时候辛辛苦苦做的设计被平台以“内容不符”或“资料不全”为由驳回，人一下子就懵了。更让人憋屈的是，明明觉得没问题，审核就是过不了。这时候很多人会问：同城审核不通过，到底能不能投诉？
审核不过，先看原因再行动
不是所有审核失败都适合投诉。打开后台通知，仔细看看系统给的拒绝理由。如果是文件格式不对、图片模糊、缺少版权说明这类技术性问题，那就老老实实修改重传。比如你交了个PSD文件，平台只接受PNG，那被拒也正常，这种没法投诉。
但要是理由写得含糊其辞，像“不符合社区规范”“内容存在风险”这种套话，而你确定作品没违规、没侵权，甚至连敏感词都没有，那就值得较真了。
哪些情况可以尝试申诉或投诉
如果你的设计是原创，用的字体和素材都有授权，内容也没有低俗或违法信息，却被莫名其妙打回来，完全可以走申诉流程。大多数正规平台都有“申诉入口”，一般在审核结果页面下方有个“反馈”或“申请复核”的按钮。点进去上传补充材料，比如版权证明、设计源文件截图，甚至可以附上简短说明。
有些本地服务类App，比如做活动宣传页提交被拒，客服迟迟不回复，等了好几天项目都快结束了还没动静。这种情况别干等，直接打官方电话或者去微博、微信公众号留言，把问题说清楚，带上订单号和截图，通常能加快处理。
真遇到霸王条款，去哪投诉
如果平台既不给明确解释，又关闭申诉通道，明显存在不作为，可以考虑向消费者协会投诉。12315官网或App都支持在线提交证据，把你的账号信息、审核记录、沟通截图打包上传就行。虽然这类纠纷不一定马上解决，但有记录在案，对平台也是一种压力。
另外，某些行业平台归地方网信办管，尤其是涉及内容发布的。比如你在某个城市文化推广平台上交海报被无理拒绝，可以尝试联系当地互联网违法和不良信息举报中心，他们会对平台运营进行监督。
日常建议：留证要趁早
做设计这行，上传记录千万别随手删。每次提交作品前，最好自己截个图存档，包括时间、文件名、提交状态。万一后续扯皮，这些都能当证据用。就像发朋友圈前总要预览一下，上传也是同理。
还有个小技巧：和平台沟通时，尽量用文字留言而不是语音，方便后期整理对话记录。要是对方客服回复“正在转接”然后石沉大海，就把聊天记录保存好，这些都是维权的基础。