屏幕无显示或黑屏
开机后屏幕一片漆黑，是不少用户遇到的第一个问题。这种情况多半和电源模块有关。检查电源线是否插稳，电源适配器有没有发热异常。有时候办公室插座接触不良也会导致供电不稳，换个插座试试可能就正常了。如果设备有备用电池，留意电池是否老化，长期不用的分析仪容易出现电池漏电损坏主板的情况。
另外，部分型号的背光灯会单独损坏，看起来像黑屏，实际用手电筒斜照屏幕能看到 faint 的图像。这时候需要更换背光模组，而不是整块屏。
无法连接被测网络设备
插上网线后软件提示“未检测到信号”，先别急着重启设备。第一步是看接口指示灯亮不亮。如果不亮，可能是网口物理损坏，也可能是网线没做通。用普通交换机测试一下这根网线，确认是不是线的问题。
有些高端分析仪支持SFP模块扩展，如果用了光模块却没收到信号，注意检查波长和传输距离是否匹配。比如用的是1310nm的模块，对端却是1550nm，自然没法通信。这类细节在机房跳线时很容易搞混。
数据抓包丢包严重
明明网络看着正常，但分析仪抓出来的包残缺不全，延迟数据也不准。这种情况大概率是设备缓冲区溢出。特别是做长时间流量监测时，低端机型内存有限，持续高负载会导致丢包。
建议调整抓包过滤规则，只保留关心的协议类型，比如只抓HTTP或DNS。这样能大幅降低处理压力。也可以在设置里调小抓包时间窗口，分段保存数据文件。
校准失败提示错误
做射频或高频测试的工程师最怕校准过不了。提示“Calibration Failed”时，先确认校准件是否干净。实验室里灰尘大，SMA接头氧化很常见。用无水酒精棉片轻轻擦拭后再试一次。
还有种情况是温度变化太快。刚从空调房拿到闷热的机柜旁立即校准，热胀冷缩会影响内部参考路径。让设备在新环境下稳定半小时再操作。
软件频繁闪退或卡顿
配套的PC端软件用着用着突然关闭，尤其是Win10或Win11系统上更容易出现。查看是不是杀毒软件误杀了进程。某些安全软件会拦截驱动通信，导致程序失去连接而崩溃。
尝试以管理员身份运行软件，或者关闭实时防护再打开。如果还是不行，重新安装官方提供的USB驱动，特别注意要选对应操作系统版本的驱动包。老旧驱动和新版系统兼容性差，容易引发异常。
内置电池无法充电
便携式网络分析仪带到现场发现充不进电，影响外勤进度。先看充电指示灯是否闪烁。如果不亮，可能是充电口积灰导致接触不良。用细牙刷轻轻清理金属触点。
长期使用的设备电池会有寿命衰减。充满电只能撑一小时，属于锂电池老化现象。建议定期完全放电再充满，延缓衰退速度。超过三年的设备最好提前准备备用电池。